Central de Ajuda

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Black Friday | Conheça o regulamento /hc/pt-br/articles/360038736193-Black-Friday-Conhe%C3%A7a-o-regulamento 27 17
Como faço o cancelamento de um cupom de Diversão? /hc/pt-br/articles/115013328068-Como-fa%C3%A7o-o-cancelamento-de-um-cupom-de-Divers%C3%A3o- 15235 7199
Como faço a troca ou cancelamento de uma compra de Serviços Locais, Restaurantes e Salões de Beleza? /hc/pt-br/articles/115000975733-Como-fa%C3%A7o-a-troca-ou-cancelamento-de-uma-compra-de-Servi%C3%A7os-Locais-Restaurantes-e-Sal%C3%B5es-de-Beleza- 21478 8020
Quais são os meios de reembolso? /hc/pt-br/articles/115012571807-Quais-s%C3%A3o-os-meios-de-reembolso- 15679 7557
Não recebi o meu estorno /hc/pt-br/articles/360029634254-N%C3%A3o-recebi-o-meu-estorno 496 298
Como é feita a análise para aprovação de cancelamento de uma compra? /hc/pt-br/articles/360000028968-Como-%C3%A9-feita-a-an%C3%A1lise-para-aprova%C3%A7%C3%A3o-de-cancelamento-de-uma-compra- 4398 2036
Presenteie alguém com o cupom que não irá utilizar /hc/pt-br/articles/115000980494-Presenteie-algu%C3%A9m-com-o-cupom-que-n%C3%A3o-ir%C3%A1-utilizar 298 14
Posso reagendar a data de utilização do meu cupom? /hc/pt-br/articles/115001189854-Posso-reagendar-a-data-de-utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-meu-cupom- 698 270
Ofertas com agendamento antecipado /hc/pt-br/articles/360028725694-Ofertas-com-agendamento-antecipado 16 12
Quais são os possíveis erros no agendamento do cupom através do site? /hc/pt-br/articles/115001185853-Quais-s%C3%A3o-os-poss%C3%ADveis-erros-no-agendamento-do-cupom-atrav%C3%A9s-do-site- 688 84
Sobre limite de compras por CPF /hc/pt-br/articles/360026828853-Sobre-limite-de-compras-por-CPF 25 15
O que são Serviços Locais? /hc/pt-br/articles/360026616734-O-que-s%C3%A3o-Servi%C3%A7os-Locais- 22 12
Entenda o seu cupom | Restaurante e Serviços /hc/pt-br/articles/115001182473-Entenda-o-seu-cupom-Restaurante-e-Servi%C3%A7os 630 56
Como faço o agendamento da minha viagem? /hc/pt-br/articles/360030998053-Como-fa%C3%A7o-o-agendamento-da-minha-viagem- 79 49
Posso mudar a data da minha viagem? /hc/pt-br/articles/115001189874-Posso-mudar-a-data-da-minha-viagem- 76 22
Como funciona a Reserva Direta? /hc/pt-br/articles/360031654013-Como-funciona-a-Reserva-Direta- 21 13
🔴 Encerramento da categoria Produtos /hc/pt-br/articles/360035194333--Encerramento-da-categoria-Produtos 8 4
Recebi o meu produto, mas faltam peças/acessórios /hc/pt-br/articles/360031794213-Recebi-o-meu-produto-mas-faltam-pe%C3%A7as-acess%C3%B3rios 2 2
Como eu faço o cancelamento de um produto? /hc/pt-br/articles/360029054173-Como-eu-fa%C3%A7o-o-cancelamento-de-um-produto- 64 -2
Como faço a troca ou cancelamento de produtos de uso pessoal e íntimo?  /hc/pt-br/articles/115013298868-Como-fa%C3%A7o-a-troca-ou-cancelamento-de-produtos-de-uso-pessoal-e-%C3%ADntimo- 3750 1208
Como modificar o endereço de entrega de um produto? /hc/pt-br/articles/115000580093-Como-modificar-o-endere%C3%A7o-de-entrega-de-um-produto- 466 256
Como rastrear a entrega do meu produto? /hc/pt-br/articles/115012328168-Como-rastrear-a-entrega-do-meu-produto- 1600 660
Compras com cartão virtual /hc/pt-br/articles/360038336213-Compras-com-cart%C3%A3o-virtual 2 2
Como trocar o meu cupom por ingresso? /hc/pt-br/articles/115012406127-Como-trocar-o-meu-cupom-por-ingresso- 1581 301
O evento foi adiado ou cancelado. E agora? /hc/pt-br/articles/360030975333-O-evento-foi-adiado-ou-cancelado-E-agora- 31 23
Como faço o cancelamento de um cupom de cinema? /hc/pt-br/articles/360030405854-Como-fa%C3%A7o-o-cancelamento-de-um-cupom-de-cinema- 524 384
O meu cupom está inválido /hc/pt-br/articles/360030637313-O-meu-cupom-est%C3%A1-inv%C3%A1lido 155 69
Posso usar o meu cupom em estreia ou pré-estreia? /hc/pt-br/articles/360029526033-Posso-usar-o-meu-cupom-em-estreia-ou-pr%C3%A9-estreia- 43 17
Cashback Google Pay! /hc/pt-br/articles/360037068973-Cashback-Google-Pay- 19 17
Tem cashback aí? 😉 /hc/pt-br/articles/360026543773-Tem-cashback-a%C3%AD- 101 79
Regras Gerais /hc/pt-br/articles/360026542073-Regras-Gerais 45 39
Histórico de campanhas /hc/pt-br/articles/360026544093-Hist%C3%B3rico-de-campanhas 7 5
O que significa status da compra? /hc/pt-br/articles/115001189094-O-que-significa-status-da-compra- 7796 -400
Porque minha compra foi cancelada? /hc/pt-br/articles/115001189474-Porque-minha-compra-foi-cancelada- 1856 650
Como visualizo minhas compras ou cupons? /hc/pt-br/articles/115012173947-Como-visualizo-minhas-compras-ou-cupons- 6078 2910
Como visualizo minhas compras ou cupons? /hc/pt-br/articles/115001189214-Como-visualizo-minhas-compras-ou-cupons- 2193 -587
Tenho dúvidas sobre cobranças em minha fatura /hc/pt-br/articles/360030959033-Tenho-d%C3%BAvidas-sobre-cobran%C3%A7as-em-minha-fatura 74 24
Porque meu cupom está com a informação "Pendente"? /hc/pt-br/articles/115001184873-Porque-meu-cupom-est%C3%A1-com-a-informa%C3%A7%C3%A3o-Pendente- 7142 3974
Compras com cartão de crédito virtual /hc/pt-br/articles/360038335973-Compras-com-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-virtual 67 63
Quais são as formas de pagamento e parcelamento disponíveis? /hc/pt-br/articles/115000584254-Quais-s%C3%A3o-as-formas-de-pagamento-e-parcelamento-dispon%C3%ADveis- 9802 7550
Como faço para remover o cartão de crédito salvo na minha conta? /hc/pt-br/articles/360020319714-Como-fa%C3%A7o-para-remover-o-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-salvo-na-minha-conta- 1687 1391
Informações sobre o PagSeguro /hc/pt-br/articles/360012608373-Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-o-PagSeguro 279 159
Posso pagar com Apple Pay? /hc/pt-br/articles/360000936627-Posso-pagar-com-Apple-Pay- 238 182
Porque preciso mandar a minha foto ou meu documento? /hc/pt-br/articles/360000788548-Porque-preciso-mandar-a-minha-foto-ou-meu-documento- 137 73
Como alterar o nome em um cupom? /hc/pt-br/articles/360010936254-Como-alterar-o-nome-em-um-cupom- 375 241
Como faço para utilizar o cupom? /hc/pt-br/articles/115001187114-Como-fa%C3%A7o-para-utilizar-o-cupom- 5597 3373
Meu cupom expirou /hc/pt-br/articles/115001187334-Meu-cupom-expirou 993 -515
Como imprimir meu cupom? /hc/pt-br/articles/115001187414-Como-imprimir-meu-cupom- 841 97
Como avaliar a minha experiência com o Parceiro? /hc/pt-br/articles/115001182213-Como-avaliar-a-minha-experi%C3%AAncia-com-o-Parceiro- 178 94
Como utilizo os códigos de desconto que necessitam de login com Facebook? /hc/pt-br/articles/115001185053-Como-utilizo-os-c%C3%B3digos-de-desconto-que-necessitam-de-login-com-Facebook- 151 83
Como funcionam os descontos extras ou no carrinho? /hc/pt-br/articles/115015433547-Como-funcionam-os-descontos-extras-ou-no-carrinho- 571 387
Como utilizo meu código de desconto? /hc/pt-br/articles/115012324528-Como-utilizo-meu-c%C3%B3digo-de-desconto- 244 -66
Compartilhe nas Redes Sociais e ganhe desconto! /hc/pt-br/articles/115001190334-Compartilhe-nas-Redes-Sociais-e-ganhe-desconto- 157 79
Regras e erros na utilização do código de desconto /hc/pt-br/articles/115001186013-Regras-e-erros-na-utiliza%C3%A7%C3%A3o-do-c%C3%B3digo-de-desconto 1329 553
Ofertas Turbinadas e Relâmpago /hc/pt-br/articles/360028661473-Ofertas-Turbinadas-e-Rel%C3%A2mpago 26 18
Esqueci a minha senha. E agora? /hc/pt-br/articles/360028809853-Esqueci-a-minha-senha-E-agora- 146 110
Esqueci a minha senha . E agora? /hc/pt-br/articles/360028588734-Esqueci-a-minha-senha-E-agora- 8 -6
Alguém tentou acessar a minha conta /hc/pt-br/articles/360029308013-Algu%C3%A9m-tentou-acessar-a-minha-conta 67 53
Dicas de Segurança /hc/pt-br/articles/360014587573-Dicas-de-Seguran%C3%A7a 210 142
Como faço login pelo Facebook? /hc/pt-br/articles/115012326908-Como-fa%C3%A7o-login-pelo-Facebook- 698 504
Como faço login pelo Facebook? /hc/pt-br/articles/115001185033-Como-fa%C3%A7o-login-pelo-Facebook- 206 12
🎅 Atendimento | Final de ano /hc/pt-br/articles/360039635193--Atendimento-Final-de-ano 12 10
Pesquisa de Avaliação /hc/pt-br/articles/360018069074-Pesquisa-de-Avalia%C3%A7%C3%A3o 57 11
Nossos canais de atendimento /hc/pt-br/articles/360000882607-Nossos-canais-de-atendimento 4179 621
Acompanhe o andamento da sua solicitação /hc/pt-br/articles/360001120488-Acompanhe-o-andamento-da-sua-solicita%C3%A7%C3%A3o 1557 731
Qual é a validade dos meus créditos? /hc/pt-br/articles/360029248814-Qual-%C3%A9-a-validade-dos-meus-cr%C3%A9ditos- 141 85
Meus créditos expiraram /hc/pt-br/articles/360029260894-Meus-cr%C3%A9ditos-expiraram 313 159
O que são os meus créditos? /hc/pt-br/articles/115000975793-O-que-s%C3%A3o-os-meus-cr%C3%A9ditos- 1244 194
Não tenho créditos suficientes para uma compra. E agora? /hc/pt-br/articles/360029430473-N%C3%A3o-tenho-cr%C3%A9ditos-suficientes-para-uma-compra-E-agora- 73 61
💲 Cashback Peixe Pay | 12 a 31nov /hc/pt-br/articles/360037128074--Cashback-Peixe-Pay-12-a-31nov 4 4
O que é o Peixe Pay? /hc/pt-br/articles/360033621674-O-que-%C3%A9-o-Peixe-Pay- 33 25
Onde eu localizo o app do Peixe Pay no meu celular? /hc/pt-br/articles/360034042034-Onde-eu-localizo-o-app-do-Peixe-Pay-no-meu-celular- 11 5
Como usar o Peixe Pay /hc/pt-br/articles/360035386273-Como-usar-o-Peixe-Pay 7 1
Preciso ter um cupom para pagar com Peixe Pay? /hc/pt-br/articles/360034129453-Preciso-ter-um-cupom-para-pagar-com-Peixe-Pay- 7 5
E se eu tiver créditos na minha conta Peixe Urbano? /hc/pt-br/articles/360033622294-E-se-eu-tiver-cr%C3%A9ditos-na-minha-conta-Peixe-Urbano- 10 10
Regras Gerais da Oferta /hc/pt-br/articles/360033889974-Regras-Gerais-da-Oferta 440 174
Termos de Uso /hc/pt-br/articles/360015496434-Termos-de-Uso 496 344
Política de Privacidade /hc/pt-br/articles/360015572173-Pol%C3%ADtica-de-Privacidade 109 23
O que significam e quando são cobradas taxas adicionais? /hc/pt-br/articles/115012406327-O-que-significam-e-quando-s%C3%A3o-cobradas-taxas-adicionais- 601 113
Inovação! /hc/pt-br/articles/360038451794-Inova%C3%A7%C3%A3o- 1 1
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Os dois sites continuam no ar? /hc/pt-br/articles/115015502868-Os-dois-sites-continuam-no-ar- 60 46
O que muda pra mim? /hc/pt-br/articles/115015502908-O-que-muda-pra-mim- 35 21
Tenho cadastro tanto no Groupon quanto no Peixe Urbano. O que vai acontecer? /hc/pt-br/articles/360037663454-Tenho-cadastro-tanto-no-Groupon-quanto-no-Peixe-Urbano-O-que-vai-acontecer- 3 3
Com quem eu falo se tiver algum problema com meu cupom? /hc/pt-br/articles/360037663274-Com-quem-eu-falo-se-tiver-algum-problema-com-meu-cupom- 14 8

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