O Peixe Urbano cuida para que todas as transações feitas dentro da nossa plataforma sejam extremamente seguras.
Uma das formas que utilizamos é a biometria, ou reconhecimento facial, que consiste em identificá-lo, pela leitura dos traços do seu rosto, digitalmente.
Por isso, eventualmente, durante o processo de compra de um cupom você pode receber um SMS ou um e-mail com um link, que deve ser aberto sempre no celular, solicitando que nos envie a sua foto e a de seu documento. Fique tranquilo! Este processo, apesar de novo, é muito confiável e feito para garantir que a sua compra conosco também seja mais segura. Para garantir a melhor experiência, indicamos que abra o link utilizando o navegador do Google Chrome. =)
Abaixo um passo-a-passo detalhado para nos enviar os dados corretamente e ter sua compra aprovada.
Você receberá um SMS como este:
Clicando no link você será direcionado para a mensagem de boas-vindas:
Ao clicar em "Continuar" você receberá as dicas para fazer uma boa selfie:
E ao clicar em "Tirar Selfie" a câmera abre. Basta centralizar o rosto na marcação e, quando estiver pronto, clicar no ícone de câmera logo abaixo para "bater".
Em seguida escolha que tipo de documento irá nos enviar:
O documento precisa ser enviado inteiro numa única foto, então é necessário tirar da capinha e abri-lo. Além disso, confira as dicas antes de clicar.
E está pronto! =)
O link tem validade e expira após algumas horas depois de enviado. Entendemos que, se você não clicou no link e completou a compra é porque não tem mais interesse na oferta e iremos desconsiderar o seu pedido. Mas, se tiver interesse, basta refazê-lo novamente. =)
