Você pode desistir da sua compra em até 7 dias após o recebimento do produto, por qualquer motivo. Nesta situação, é só entrar em contato conosco para formalizar o pedido e receber os próximos passos. Dentro deste prazo, garantimos a devolução do valor tanto do produto quanto do frete.

Após este prazo, caso o produto apresente algum defeito, você pode acionar a garantia do lojista ou fabricante. Nós também te ajudamos com esse procedimento se você precisar. Todos os produtos possuem garantia de 90 dias ou mais, dependendo do fabricante. Esta informação é exibida no regulamento da oferta que você comprou. 

Terei que pagar para devolver o produto?

Após a revisão do caso com a nossa Central, faremos o procedimento de logística reversa - que é quando um produto é devolvido ao lojista e você não precisa pagar nada por isso. Todos os custos são pagos pelo vendedor.  =)

Caso tenha alguma dúvida, é só falar com a gente!