Se o endereço cadastrado para entrega está correto, mas você identificou que no rastreio há a informação "Carteiro não atendido" ou "Cliente desconhecido no local", pode haver uma nova tentativa de entrega por parte dos Correios. Fique atento ao rastreio para não perder!
Se você acompanhou essa movimentação pelo rastreio, mas identificou que o produto está retornando ao parceiro, recomendamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pra te ajudarmos, solicitando o reenvio do produto, combinado? =)